diff --git a/.gitignore b/.gitignore
index 60c768f..682258b 100644
--- a/.gitignore
+++ b/.gitignore
@@ -158,7 +158,6 @@ cython_debug/
 .vscode/
 
 # Google Service Account Credentials
-*.json
 !credentials.example.json
 google_key.json
 
diff --git a/README.md b/README.md
index 206299f..8c2c895 100644
--- a/README.md
+++ b/README.md
@@ -32,7 +32,9 @@ El sistema sigue un flujo modular:
 
 ---
 
-## 📋 Flujos de Trabajo (Features)
+## 📋 Flujos de Trabajo Modulares (Features)
+
+El comportamiento del bot se define a través de **flujos de conversación modulares** gestionados por un motor central (`flow_engine.py`). Cada flujo es un archivo `.json` independiente ubicado en `talia_bot/data/flows/`, lo que permite modificar o crear nuevas conversaciones sin alterar el código principal.
 
 ### 1. 👑 Gestión Admin (Proyectos & Identidad)
 
@@ -118,10 +120,11 @@ IMAP_SERVER=imap.hostinger.com
 
 ### 3. Estructura de Datos
 
-Asegúrate de tener los archivos base en `talia_bot/data/`:
+Asegúrate de tener los archivos y directorios base en `talia_bot/data/`:
 *   `servicios.json`: Catálogo de servicios para el RAG de ventas.
 *   `credentials.json`: Credenciales de Google Cloud.
-*   `users.db`: Base de datos SQLite.
+*   `users.db`: Base de datos SQLite que almacena los roles de los usuarios.
+*   `flows/`: Directorio que contiene las definiciones de los flujos de conversación en formato JSON. Cada archivo representa una conversación completa para un rol específico.
 
 ---
 
@@ -130,10 +133,11 @@ Asegúrate de tener los archivos base en `talia_bot/data/`:
 ```text
 talia_bot_mg/
 ├── talia_bot/
-│   ├── main.py              # Entry Point y Router de Identidad
-│   ├── db.py                # Gestión de la base de datos
+│   ├── main.py              # Entry Point y dispatcher principal
+│   ├── db.py                # Gestión de la base de datos SQLite
 │   ├── config.py            # Carga de variables de entorno
 │   ├── modules/
+│   │   ├── flow_engine.py   # Motor de flujos de conversación (lee los JSON)
 │   │   ├── identity.py      # Lógica de Roles y Permisos
 │   │   ├── llm_engine.py    # Cliente OpenAI/Gemini
 │   │   ├── vikunja.py       # API Manager para Tareas
@@ -141,7 +145,8 @@ talia_bot_mg/
 │   │   ├── printer.py       # SMTP/IMAP Loop
 │   │   └── sales_rag.py     # Lógica de Ventas y Servicios
 │   └── data/
-│       ├── servicios.json   # Base de conocimiento
+│       ├── flows/           # Directorio con los flujos de conversación en JSON
+│       ├── servicios.json   # Base de conocimiento para ventas
 │       ├── credentials.json # Credenciales de Google
 │       └── users.db         # Base de datos de usuarios
 ├── .env.example             # Plantilla de variables de entorno
diff --git a/talia_bot/data/flows/admin_block_agenda.json b/talia_bot/data/flows/admin_block_agenda.json
new file mode 100644
index 0000000..5598962
--- /dev/null
+++ b/talia_bot/data/flows/admin_block_agenda.json
@@ -0,0 +1,25 @@
+{
+  "id": "admin_block_agenda",
+  "role": "admin",
+  "trigger_button": "🛑 Bloquear Agenda",
+  "steps": [
+    {
+      "step_id": 0,
+      "variable": "BLOCK_DATE",
+      "question": "Necesito bloquear la agenda. ¿Para cuándo?",
+      "options": ["Hoy", "Mañana"]
+    },
+    {
+      "step_id": 1,
+      "variable": "BLOCK_TIME",
+      "question": "Dame el horario exacto que necesitas bloquear (ej. 'de 2pm a 4pm').",
+      "input_type": "text"
+    },
+    {
+      "step_id": 2,
+      "variable": "BLOCK_TITLE",
+      "question": "Finalmente, dame una breve descripción o motivo del bloqueo.",
+      "input_type": "text"
+    }
+  ]
+}
diff --git a/talia_bot/data/flows/admin_check_agenda.json b/talia_bot/data/flows/admin_check_agenda.json
new file mode 100644
index 0000000..01300c3
--- /dev/null
+++ b/talia_bot/data/flows/admin_check_agenda.json
@@ -0,0 +1,19 @@
+{
+  "id": "admin_check_agenda",
+  "role": "admin",
+  "trigger_button": "📅 Revisar Agenda",
+  "steps": [
+    {
+      "step_id": 0,
+      "variable": "AGENDA_TIMEFRAME",
+      "question": "Consultando el oráculo del tiempo... ⏳",
+      "options": ["📅 Hoy", "🔮 Mañana"]
+    },
+    {
+      "step_id": 1,
+      "variable": "AGENDA_ACTION",
+      "question": "Aquí tienes tu realidad: {CALENDAR_DATA}",
+      "options": ["✅ Todo bien", "🛑 Bloquear Espacio"]
+    }
+  ]
+}
diff --git a/talia_bot/data/flows/admin_create_nfc_tag.json b/talia_bot/data/flows/admin_create_nfc_tag.json
new file mode 100644
index 0000000..56e3d92
--- /dev/null
+++ b/talia_bot/data/flows/admin_create_nfc_tag.json
@@ -0,0 +1,25 @@
+{
+  "id": "admin_create_nfc_tag",
+  "role": "admin",
+  "trigger_button": "➕ Crear Tag NFC",
+  "steps": [
+    {
+      "step_id": 0,
+      "variable": "NFC_ACTION_TYPE",
+      "question": "Creemos un nuevo tag NFC. ¿Qué acción quieres que dispare?",
+      "options": ["Iniciar Flujo", "URL Estática"]
+    },
+    {
+      "step_id": 1,
+      "variable": "NFC_FLOW_CHOICE",
+      "question": "Okay, ¿qué flujo debería iniciar este tag?",
+      "input_type": "dynamic_keyboard_flows"
+    },
+    {
+      "step_id": 2,
+      "variable": "NFC_CONFIRM",
+      "question": "Perfecto. Cuando acerques tu teléfono a este tag, se iniciará el flujo '{flow_name}'. Aquí tienes los datos para escribir en el tag: {NFC_DATA}",
+      "options": ["✅ Hecho"]
+    }
+  ]
+}
diff --git a/talia_bot/data/flows/admin_idea_capture.json b/talia_bot/data/flows/admin_idea_capture.json
new file mode 100644
index 0000000..bd564d9
--- /dev/null
+++ b/talia_bot/data/flows/admin_idea_capture.json
@@ -0,0 +1,25 @@
+{
+  "id": "admin_idea_capture",
+  "role": "admin",
+  "trigger_button": "💡 Capturar Idea",
+  "steps": [
+    {
+      "step_id": 0,
+      "variable": "IDEA_CONTENT",
+      "question": "Te escucho. 💡 Las ideas vuelan...",
+      "input_type": "text_or_audio"
+    },
+    {
+      "step_id": 1,
+      "variable": "IDEA_CATEGORY",
+      "question": "¿En qué cajón mental guardamos esto?",
+      "options": ["💰 Negocio", "📹 Contenido", "👤 Personal"]
+    },
+    {
+      "step_id": 2,
+      "variable": "IDEA_ACTION",
+      "question": "¿Cuál es el plan de ataque?",
+      "options": ["✅ Crear Tarea", "📓 Guardar Nota"]
+    }
+  ]
+}
diff --git a/talia_bot/data/flows/admin_print_file.json b/talia_bot/data/flows/admin_print_file.json
new file mode 100644
index 0000000..cdf9a63
--- /dev/null
+++ b/talia_bot/data/flows/admin_print_file.json
@@ -0,0 +1,13 @@
+{
+  "id": "admin_print_file",
+  "role": "admin",
+  "trigger_button": "🖨️ Imprimir",
+  "steps": [
+    {
+      "step_id": 0,
+      "variable": "UPLOAD_FILE",
+      "question": "Por favor, envíame el archivo que quieres imprimir.",
+      "input_type": "document"
+    }
+  ]
+}
diff --git a/talia_bot/data/flows/admin_project_management.json b/talia_bot/data/flows/admin_project_management.json
new file mode 100644
index 0000000..63bd775
--- /dev/null
+++ b/talia_bot/data/flows/admin_project_management.json
@@ -0,0 +1,31 @@
+{
+  "id": "admin_project_management",
+  "role": "admin",
+  "trigger_button": "🏗️ Ver Proyectos",
+  "steps": [
+    {
+      "step_id": 0,
+      "variable": "PROJECT_SELECT",
+      "question": "Aquí está el tablero de ajedrez...",
+      "input_type": "dynamic_keyboard_vikunja_projects"
+    },
+    {
+      "step_id": 1,
+      "variable": "TASK_SELECT",
+      "question": "Has seleccionado el proyecto {project_name}. ¿Qué quieres hacer?",
+      "input_type": "dynamic_keyboard_vikunja_tasks"
+    },
+    {
+      "step_id": 2,
+      "variable": "ACTION_TYPE",
+      "question": "¿Cuál es la jugada?",
+      "options": ["🔄 Actualizar Estatus", "💬 Agregar Comentario"]
+    },
+    {
+      "step_id": 3,
+      "variable": "UPDATE_CONTENT",
+      "question": "Adelante. Soy todo oídos.",
+      "input_type": "text_or_audio"
+    }
+  ]
+}
diff --git a/talia_bot/data/flows/client_sales_funnel.json b/talia_bot/data/flows/client_sales_funnel.json
new file mode 100644
index 0000000..daaa074
--- /dev/null
+++ b/talia_bot/data/flows/client_sales_funnel.json
@@ -0,0 +1,25 @@
+{
+  "id": "client_sales_funnel",
+  "role": "client",
+  "trigger_automatic": true,
+  "steps": [
+    {
+      "step_id": 0,
+      "variable": "CLIENT_NAME",
+      "question": "Hola. Soy Talia, la mano derecha de Armando. ✨Él está ocupado creando, pero yo soy la puerta de entrada. ¿Con quién tengo el gusto?",
+      "input_type": "text"
+    },
+    {
+      "step_id": 1,
+      "variable": "CLIENT_INDUSTRY",
+      "question": "Mucho gusto, {user_name}. Para entender mejor tus necesidades, ¿cuál es el giro de tu negocio o tu industria?",
+      "options": ["🍽️ Restaurantes", "🩺 Salud", "🛍️ Retail", "อื่น ๆ"]
+    },
+    {
+      "step_id": 2,
+      "variable": "IDEA_PITCH",
+      "question": "Excelente. Ahora, el escenario es tuyo. 🎤 Cuéntame sobre tu proyecto o la idea que tienes en mente. No te guardes nada. Puedes escribirlo o, si prefieres, enviarme una nota de voz.",
+      "input_type": "text_or_audio"
+    }
+  ]
+}
diff --git a/talia_bot/data/flows/crew_print_file.json b/talia_bot/data/flows/crew_print_file.json
new file mode 100644
index 0000000..ed9d376
--- /dev/null
+++ b/talia_bot/data/flows/crew_print_file.json
@@ -0,0 +1,13 @@
+{
+  "id": "crew_print_file",
+  "role": "crew",
+  "trigger_button": "🖨️ Imprimir",
+  "steps": [
+    {
+      "step_id": 0,
+      "variable": "UPLOAD_FILE",
+      "question": "Claro, envíame el archivo que necesitas imprimir y yo me encargo.",
+      "input_type": "document"
+    }
+  ]
+}
diff --git a/talia_bot/data/flows/crew_request_time.json b/talia_bot/data/flows/crew_request_time.json
new file mode 100644
index 0000000..0e2a706
--- /dev/null
+++ b/talia_bot/data/flows/crew_request_time.json
@@ -0,0 +1,31 @@
+{
+  "id": "crew_request_time",
+  "role": "crew",
+  "trigger_button": "📅 Solicitar Agenda",
+  "steps": [
+    {
+      "step_id": 0,
+      "variable": "REQUEST_TYPE",
+      "question": "Para usar la agenda del estudio, necesito que seas preciso.",
+      "options": ["🎥 Grabación", "🎙️ Locución", "🎬 Edición", "🛠️ Mantenimiento"]
+    },
+    {
+      "step_id": 1,
+      "variable": "REQUEST_DATE",
+      "question": "¿Para cuándo necesitas el espacio?",
+      "options": ["Hoy", "Mañana", "Esta Semana"]
+    },
+    {
+      "step_id": 2,
+      "variable": "REQUEST_TIME",
+      "question": "Dame el horario exacto que necesitas (ej. 'de 10am a 2pm').",
+      "input_type": "text"
+    },
+    {
+      "step_id": 3,
+      "variable": "REQUEST_JUSTIFICATION",
+      "question": "Entendido. Antes de confirmar, necesito que me expliques brevemente el plan o el motivo para justificar el bloqueo del espacio. Puedes escribirlo o enviarme un audio.",
+      "input_type": "text_or_audio"
+    }
+  ]
+}
diff --git a/talia_bot/data/flows/crew_secret_onboarding.json b/talia_bot/data/flows/crew_secret_onboarding.json
new file mode 100644
index 0000000..b5b39dd
--- /dev/null
+++ b/talia_bot/data/flows/crew_secret_onboarding.json
@@ -0,0 +1,37 @@
+{
+  "id": "crew_secret_onboarding",
+  "role": "crew",
+  "trigger_command": "/abracadabra",
+  "steps": [
+    {
+      "step_id": 0,
+      "variable": "ONBOARD_START",
+      "question": "Vaya, vaya... Parece que conoces el comando secreto. 🎩. Antes de continuar, necesito saber tu nombre completo.",
+      "input_type": "text"
+    },
+    {
+      "step_id": 1,
+      "variable": "ONBOARD_ORIGIN",
+      "question": "Un placer, {user_name}. ¿Cuál es tu base de operaciones principal?",
+      "options": ["🏢 Office", "✨ Aura"]
+    },
+    {
+      "step_id": 2,
+      "variable": "ONBOARD_EMAIL",
+      "question": "Perfecto. Ahora necesito tu correo electrónico de la empresa.",
+      "input_type": "text"
+    },
+    {
+      "step_id": 3,
+      "variable": "ONBOARD_PHONE",
+      "question": "Y por último, tu número de teléfono.",
+      "input_type": "text"
+    },
+    {
+      "step_id": 4,
+      "variable": "ONBOARD_CONFIRM",
+      "question": "Gracias. He enviado una notificación al Administrador para que apruebe tu acceso. En cuanto lo haga, tendrás acceso completo. ¡Bienvenido a bordo!",
+      "options": ["✅ Entendido"]
+    }
+  ]
+}
diff --git a/talia_bot/data/services.json b/talia_bot/data/services.json
new file mode 100644
index 0000000..bfe4943
--- /dev/null
+++ b/talia_bot/data/services.json
@@ -0,0 +1,22 @@
+[
+  {
+    "service_name": "Web Development for Restaurants",
+    "description": "Custom websites and online ordering systems for restaurants, helping you reach more customers and streamline your operations.",
+    "keywords": ["restaurant", "food", "online ordering", "website", "restaurantes", "comida"]
+  },
+  {
+    "service_name": "Patient Management Systems for Healthcare",
+    "description": "A secure and efficient software solution for managing patient records, appointments, and billing in medical clinics.",
+    "keywords": ["healthcare", "medical", "patient", "clinic", "salud", "médico", "pacientes"]
+  },
+  {
+    "service_name": "Content Creation & Social Media Strategy",
+    "description": "Engaging content packages and social media management to build your brand's online presence and connect with your audience.",
+    "keywords": ["content creation", "social media", "marketing", "branding", "contenido", "redes sociales"]
+  },
+  {
+    "service_name": "General Business Consulting",
+    "description": "Strategic consulting to help you optimize business processes, identify growth opportunities, and improve overall performance.",
+    "keywords": ["business", "consulting", "strategy", "growth", "negocio", "consultoría"]
+  }
+]
diff --git a/talia_bot/db.py b/talia_bot/db.py
index acbd19c..a4fe64c 100644
--- a/talia_bot/db.py
+++ b/talia_bot/db.py
@@ -32,18 +32,8 @@ def setup_database():
             )
         """)
 
-        # Create the conversations table for the flow engine
-        cursor.execute("""
-            CREATE TABLE IF NOT EXISTS conversations (
-                user_id INTEGER PRIMARY KEY,
-                flow_id TEXT NOT NULL,
-                current_step_id INTEGER NOT NULL,
-                collected_data TEXT
-            )
-        """)
-
         conn.commit()
-        logger.info("Database setup complete. 'users' and 'conversations' tables are ready.")
+        logger.info("Database setup complete. 'users' table is ready.")
     except sqlite3.Error as e:
         logger.error(f"Database error during setup: {e}")
     finally:
diff --git a/talia_bot/main.py b/talia_bot/main.py
index f583a54..8a453aa 100644
--- a/talia_bot/main.py
+++ b/talia_bot/main.py
@@ -17,7 +17,6 @@ from telegram.ext import (
 # Importamos las configuraciones y herramientas que creamos en otros archivos
 from talia_bot.config import TELEGRAM_BOT_TOKEN
 from talia_bot.modules.identity import get_user_role
-from talia_bot.modules.flow_engine import FlowEngine
 from talia_bot.modules.onboarding import handle_start as onboarding_handle_start
 from talia_bot.modules.onboarding import get_admin_secondary_menu
 from talia_bot.modules.agenda import get_agenda
@@ -63,56 +62,14 @@ async def start(update: Update, context: ContextTypes.DEFAULT_TYPE) -> None:
     # Respondemos al usuario
     await update.message.reply_text(response_text, reply_markup=reply_markup)
 
-flow_engine = FlowEngine()
-
-async def universal_handler(update: Update, context: ContextTypes.DEFAULT_TYPE) -> None:
-    """
-    Handles all user interactions (text, callbacks, voice, documents).
-    Routes them to the flow engine or legacy handlers.
-    """
-    user_id = update.effective_user.id
-    conversation_state = flow_engine.get_conversation_state(user_id)
-
-    if conversation_state:
-        # User is in an active flow, so we process the response.
-        response_text = update.message.text if update.message else None
-        result = flow_engine.handle_response(user_id, response_text)
-
-        if result['status'] == 'in_progress':
-            await update.message.reply_text(result['step']['message'])
-        elif result['status'] == 'complete':
-            summary = "\n".join([f"- {key}: {value}" for key, value in result['data'].items()])
-            await update.message.reply_text(f"Flow '{result['flow_id']}' completado.\n\nResumen:\n{summary}")
-        else:
-            await update.message.reply_text(result.get('message', 'Ocurrió un error.'))
-    else:
-        # No active flow, check for a callback query to start a new flow or use legacy dispatcher.
-        if update.callback_query:
-            query = update.callback_query
-            await query.answer()
-            flow_to_start = query.data
-
-            # Check if the callback is intended to start a known flow.
-            if flow_engine.get_flow(flow_to_start):
-                initial_step = flow_engine.start_flow(user_id, flow_to_start)
-                if initial_step:
-                    await query.message.reply_text(initial_step['message'])
-            else:
-                # Fallback to the old button dispatcher for legacy actions.
-                await button_dispatcher(update, context)
-        elif update.message and update.message.text:
-            # Handle regular text messages that are not part of a flow (e.g., commands).
-            # For now, we just ignore them if they are not commands.
-            logger.info(f"Received non-flow text message from {user_id}: {update.message.text}")
-
-
 async def button_dispatcher(update: Update, context: ContextTypes.DEFAULT_TYPE) -> None:
     """
-    Legacy handler for menu button clicks that are not part of a flow.
+    Esta función maneja los clics en los botones del menú.
+    Dependiendo de qué botón se presione, ejecuta una acción diferente.
     """
     query = update.callback_query
-    # No need to answer here as it's answered in the universal_handler
-    logger.info(f"El despachador legacy recibió una consulta: {query.data}")
+    await query.answer()
+    logger.info(f"El despachador recibió una consulta: {query.data}")
 
     response_text = "Acción no reconocida."
     reply_markup = None
@@ -134,23 +91,27 @@ async def button_dispatcher(update: Update, context: ContextTypes.DEFAULT_TYPE)
     try:
         if query.data in simple_handlers:
             handler = simple_handlers[query.data]
+            logger.info(f"Ejecutando simple_handler para: {query.data}")
             if asyncio.iscoroutinefunction(handler):
                 response_text = await handler()
             else:
                 response_text = handler()
         elif query.data in complex_handlers:
             handler = complex_handlers[query.data]
+            logger.info(f"Ejecutando complex_handler para: {query.data}")
             if asyncio.iscoroutinefunction(handler):
                 response_text, reply_markup = await handler()
             else:
                 response_text, reply_markup = handler()
         elif query.data.startswith(('approve:', 'reject:')):
+            logger.info(f"Ejecutando acción de aprobación: {query.data}")
             response_text = handle_approval_action(query.data)
         elif query.data == 'start_create_tag':
             response_text = "Para crear un tag, por favor usa el comando /create_tag."
         else:
             logger.warning(f"Consulta no manejada por el despachador: {query.data}")
-
+            await query.edit_message_text(text=response_text)
+            return
     except Exception as exc:
         logger.exception(f"Error al procesar la acción {query.data}: {exc}")
         response_text = "❌ Ocurrió un error al procesar tu solicitud. Intenta de nuevo."
@@ -158,7 +119,6 @@ async def button_dispatcher(update: Update, context: ContextTypes.DEFAULT_TYPE)
 
     await query.edit_message_text(text=response_text, reply_markup=reply_markup, parse_mode='Markdown')
 
-
 def main() -> None:
     """Función principal que arranca el bot."""
     if not TELEGRAM_BOT_TOKEN:
@@ -170,9 +130,10 @@ def main() -> None:
     application = Application.builder().token(TELEGRAM_BOT_TOKEN).build()
     schedule_daily_summary(application)
 
-    # Legacy ConversationHandlers
+    # El orden de los handlers es crucial para que las conversaciones funcionen.
     application.add_handler(create_tag_conv_handler())
     application.add_handler(vikunja_conv_handler())
+
     conv_handler = ConversationHandler(
         entry_points=[CallbackQueryHandler(propose_activity_start, pattern='^propose_activity$')],
         states={
@@ -184,13 +145,10 @@ def main() -> None:
     )
     application.add_handler(conv_handler)
 
-    # Command Handlers
     application.add_handler(CommandHandler("start", start))
     application.add_handler(CommandHandler("print", print_handler))
 
-    # Universal Handler for flows and callbacks
-    application.add_handler(CallbackQueryHandler(universal_handler))
-    application.add_handler(MessageHandler(filters.TEXT & ~filters.COMMAND, universal_handler))
+    application.add_handler(CallbackQueryHandler(button_dispatcher))
 
     logger.info("Iniciando Talía Bot...")
     application.run_polling()